O que é interoperabilidade?
Interoperabilidade é a capacidade de sistemas e aplicações trocarem dados de forma segura e automática, superando limites geográficos, políticos ou organizacionais. É essencial para melhorar a experiência do usuário final e a eficiência organizacional, permitindo que diferentes sistemas compartilhem informações em tempo real com mínima intervenção humana. Soluções de interoperabilidade reduzem silos de dados e garantem comunicações compatíveis com o setor, resultando em serviços de maior qualidade.
Quais os benefícios da interoperabilidade?
A interoperabilidade permite que diferentes sistemas compreendam e usem dados de um domínio específico, facilitando objetivos comuns. Sem ela, os dados não podem ser interpretados corretamente. Isso é crucial, por exemplo, para médicos que precisam integrar dados de ressonância magnética nos prontuários dos pacientes.
As vantagens da interoperabilidade incluem:
- Simplificação do gerenciamento de dados: Permite que informações fluam de forma coesa, melhorando a gestão, monitorização e segurança dos dados.
- Aumento da produtividade: Facilita o compartilhamento de dados entre sistemas, reduzindo etapas e erros, e garantindo acesso a informações precisas em tempo real.
- Promoção da escalabilidade: Permite expansão operacional e adaptação a novas tendências sem limitações estruturais.
- Redução de custos: Elimina a necessidade de middleware e outros componentes adicionais, diminuindo despesas de desenvolvimento e manutenção.
Quais são os casos práticos de uso da interoperabilidade?
A interoperabilidade do sistema é crucial no ambiente digital, permitindo que organizações tomem decisões informadas e alcancem sucesso operacional. Os seus impactos positivos incluem:
- Saúde: Instituições médicas usam sistemas interconectados para partilhar e analisar dados, melhorando a colaboração e os resultados para os pacientes.
- Governo: Facilita a implementação de políticas baseadas em dados e a colaboração entre ministérios, superando barreiras linguísticas.
- Segurança pública: Socorristas usam sistemas interoperáveis para coordenar respostas em emergências, garantindo precisão e eficiência.
- Defesa: Forças militares usam sistemas interoperáveis para missões estratégicas e colaboração entre unidades, permitindo exercícios conjuntos com aliados.
- Engenharia de software: Desenvolvedores criam aplicações que interagem sem necessidade de middleware, permitindo gestão centralizada de tarefas.
- Machine learning: A interoperabilidade facilita o treino de modelos de IA com conjuntos de dados amplos, reduzindo custos e tempo, e integrando-se facilmente com aplicações corporativas existentes.
Quais são os níveis de interoperabilidade?
As organizações podem implementar quatro níveis de interoperabilidade:
- Básico: Sistemas partilham dados numa rede, mas não os interpretam. A intervenção humana é necessária para preencher a lacuna de compreensão.
- Estrutural: Fornece um formato consistente de dados que pode ser interpretado por diferentes sistemas, permitindo a recuperação e processamento de dados externos, como o padrão HL7 na saúde.
- Semântica: Permite que sistemas trabalhem juntos com mínima interpretação, partilhando uma compreensão comum dos dados, eliminando erros e interpretações errôneas.
- Organizacional: Alinha sistemas em vários aspetos, como metas e fluxos de trabalho, permitindo a troca de dados interpretáveis além do contexto técnico e garantindo governança e colaboração entre fronteiras administrativas e geográficas.
Como a interoperabilidade funciona na área da saúde?
A interoperabilidade na área de saúde busca equilibrar a disponibilidade de informações e a privacidade dos pacientes, reduzindo silos de dados. Profissionais de saúde usam sistemas de informação para fornecer acesso regulamentado a dados de pacientes, permitindo tratamentos mais eficientes e coordenados. Ao mesmo tempo, devem cumprir regulamentos de privacidade e segurança, especialmente ao compartilhar dados para pesquisa médica.
Interoperabilidade é alcançada através de vários padrões:
- Padrões de vocabulário: Definem terminologias comuns, como a CID-10, para descrever sintomas e doenças.
- Padrões de conteúdo: Oferecem uma estrutura para representar dados de saúde, como o HL7, garantindo que todos os sistemas interpretem os dados corretamente.
- Padrões de transporte: Permitem a troca confiável de dados, como o DICOM para transmitir imagens médicas.
- Padrões de privacidade e segurança: Regulam como as informações de saúde são coletadas, armazenadas e usadas, exemplificados pela HIPAA nos EUA.
- Padrões de identificação: Usam códigos únicos para identificar pacientes e profissionais de saúde, como o índice mestre de pacientes corporativos (EMPI).
Como a interoperabilidade funciona?
Cada sistema de informações possui especificações únicas de hardware, software e operação. Para alcançar a interoperabilidade, diferentes sistemas devem concordar em como partilhar dados.
Engenheiros garantem a troca eletrónica de dados padronizando a comunicação de hardware, incluindo tecnologias de protocolo, formato de dados e rede, usando padrões industriais para determinar como os sistemas se comunicam.
Após estabelecer a interoperabilidade básica, eles buscam níveis mais altos definindo uma base de conhecimento partilhada, que todos os sistemas conectados utilizam. Isso simplifica a interpretação de informações externas sem necessidade de manipulação adicional. Na manufatura, a interoperabilidade semântica permite a livre troca de dados entre sistemas de produção, inventário e cadeia de suprimentos.
Quais são os desafios da interoperabilidade?
A interoperabilidade é crucial para o fluxo eficiente de informações entre sistemas operacionais e de informação em diversos setores, mas a sua implementação enfrenta desafios significativos:
- Gestão de dados em grande escala: Requer a consolidação de dados de várias fontes e a transformação de informações de sistemas legados com formatos incompatíveis, o que demanda conhecimento especializado, tempo e recursos. Além disso, é importante não interromper o fluxo de trabalho durante essa transformação.
- Abordagem de questões de privacidade: Necessita de medidas de segurança robustas para proteger as informações dos utilizadores, complicadas pela troca de dados entre sistemas através de pipelines complexos. Tecnologias e políticas de segurança apropriadas são essenciais.
- Imposição de padrões de interoperabilidade: Sistemas tradicionais usam protocolos e estruturas personalizadas, exigindo a adoção de padrões industriais comuns.
Modernizar máquinas, softwares e infraestruturas de dados é necessário para permitir a comunicação eficiente entre sistemas diferentes.
Como a observabilidade pode oferecer suporte para interoperabilidade?
A observabilidade é essencial para suportar a interoperabilidade entre sistemas, proporcionando a visibilidade e compreensão necessárias para que diferentes componentes operem juntos eficientemente. Aqui estão as formas específicas de suporte:
Visibilidade em Tempo Real:
- Monitorização Contínua: A coleta contínua de dados permite monitorizar as interações entre sistemas em tempo real, identificando problemas rapidamente.
- Dashboards e Alertas: Ferramentas de observabilidade oferecem visões unificadas e alertas em tempo real, facilitando a identificação de problemas de interoperabilidade.
Diagnóstico de Problemas:
- Rastreamento de Erros: Logs detalhados e traços ajudam a identificar e resolver rapidamente falhas que afetam a comunicação entre sistemas.
- Análise Causal: Permite entender a sequência de eventos que causaram um problema, crucial para solucionar questões complexas de interoperabilidade.
Correlação de Dados:
- Integração de Diferentes Fontes de Dados: Proporciona uma visão holística das operações, ajudando a entender como mudanças num sistema afetam outros.
- Análise de Dependências: Mapeia dependências entre componentes, esclarecendo impactos potenciais de falhas.
Feedback Contínuo e Melhoria:
- Ciclo de Feedback Rápido: Oferece feedback contínuo sobre o desempenho e a saúde dos sistemas, permitindo ajustes contínuos.
- Adaptabilidade: Informações em tempo real permitem rápidas adaptações para manter a interoperabilidade à medida que os sistemas evoluem.
Suporte a Ambientes Complexos:
- Gerenciamento de Microserviços: Fornece a visibilidade necessária para gerenciar interações em arquiteturas de microserviços.
- Ambientes Heterogêneos: Garante que diferentes sistemas e tecnologias funcionem de forma coesa.
Segurança e Conformidade:
- Monitorização de Segurança: Detecta atividades suspeitas e padrões anómalos, protegendo a integridade das interações entre sistemas.
- Conformidade Regulatória: Mantém registros detalhados de transações e atividades, facilitando auditorias e verificações.
Conclusão
A observabilidade apoia a interoperabilidade fornecendo uma visão abrangente das operações de TI, permitindo rápida resolução de problemas, análise detalhada de interações e adaptação contínua às mudanças, garantindo eficiência e eficácia em ambientes complexos e dinâmicos.
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